Política de privacidad

Quién es responsable

BuscaYa (buscaya.com.ar) es un servicio de Ezequiel Alvarez, con domicilio en Villa del Rosario, provincia de Córdoba, Argentina, responsable de los datos que se tratan en el sitio. Para cualquier consulta sobre privacidad escribinos a info@buscaya.com.ar.

Qué datos tratamos

• Búsquedas: el texto que buscás, el rubro detectado, la zona y la cantidad de resultados, con fecha y hora. Este registro es anónimo: no guarda tu IP, nombre ni email.
• Avisos (solo si los activás): la suscripción de notificaciones que genera tu navegador (una dirección técnica del servicio de notificaciones y sus claves de cifrado), la zona elegida, tus preferencias de avisos y un identificador aleatorio del dispositivo. Con ese identificador asociamos tus búsquedas a rubros de interés (por ejemplo, «ropa» o «farmacia») para que los avisos sean útiles. Los recordatorios de colectivo que pidas se guardan con el horario elegido.
• Estadísticas de visitas: contamos cuántas veces se ven las fichas y productos de cada emprendimiento, en totales por día y sin identificar a quien las ve, para mostrárselas a cada emprendedor.
• Visitas al sitio y a comercios de la guía: contamos cuántas veces se abre cada página o sección (inicio, colectivos y el recorrido consultado, fichas, productos, ingreso de emprendedores, etc.) y cuántas veces se toca WhatsApp, Llamar o Cómo llegar en cada comercio, en totales por día. Si usás BuscaYa sin conexión, el teléfono guarda solo la fecha y hora de esas visitas (sin datos tuyos) y las envía cuando vuelve internet. Para no contar dos veces a la misma persona en el día usamos un código cifrado que cambia cada día y se borra a los 2 días; no guardamos tu IP.
• Cuentas de emprendedores: si creás una cuenta en el panel, guardamos tu nombre, el nombre del emprendimiento, WhatsApp, zona, email y contraseña (cifrada, nunca en texto plano), y los datos que publiques de tu negocio (descripción, dirección, fotos, productos, ofertas). Si ingresás con Google, recibimos de Google tu nombre, email e identificador de cuenta; no recibimos tu contraseña de Google.
• Reseñas: si dejás una reseña, iniciás sesión con Google y guardamos tu nombre, email e identificador de Google junto con la reseña. Tu email no se publica.
• Chat de BuscaYa: lo que escribís en el chat se procesa para responderte (ver «Servicios de terceros»). No lo asociamos a tu identidad.

Para qué los usamos

• Mostrarte resultados de búsqueda, horarios de colectivos y la información que pedís.
• Mejorar el buscador: saber qué se busca, qué no tiene resultados y qué rubros faltan en la zona.
• Enviarte avisos según tus intereses, solo si los activaste: como máximo 2 avisos automáticos por semana y por dispositivo, y sin enviar de noche (entre las 22 y las 9). Lo que no entra se junta en un resumen.
• Darle a cada emprendedor estadísticas de su ficha y permitirle administrar su publicación.
• Prevenir abusos y mantener el sitio funcionando de forma segura.

No usamos tus datos para publicidad de terceros ni armamos perfiles con tu identidad.

Cuánto tiempo los guardamos

• Registro de búsquedas: se borra automáticamente a los 400 días.
• Intereses por dispositivo: pierden peso con el tiempo (a la mitad cada 30 días sin buscar) y se borran a los 150 días sin actividad.
• Suscripción de avisos: hasta que los desactives o tu navegador la anule.
• Cuentas de emprendedores y reseñas: mientras la cuenta o la reseña estén activas, o hasta que pidas su eliminación.

No vendemos tus datos

No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales. Solo los compartimos con los proveedores necesarios para que el servicio funcione, o si una autoridad competente lo exige por ley.

Servicios de terceros

• Google (Maps / Places e inicio de sesión): mapas, datos públicos de comercios y el ingreso con Google. Se rigen por la política de privacidad de Google.
• Groq: procesa con inteligencia artificial el texto del chat y de algunas búsquedas para interpretarlas. Solo le enviamos el texto de la consulta, sin datos que te identifiquen.
• OpenStreetMap: mapas de recorridos de colectivos. Tu navegador descarga las imágenes del mapa desde sus servidores.
• El Porvenir / YaViene: fuente de los horarios, precios y posiciones en vivo de los colectivos. Las consultamos nosotros; no les enviamos datos tuyos.
• Hostinger: proveedor de alojamiento donde funcionan el sitio y la base de datos.
• Servicios de notificaciones del navegador (Google, Mozilla, Apple, según tu dispositivo): entregan los avisos que activaste.

Algunos de estos proveedores pueden procesar datos fuera de Argentina, con las garantías que ofrecen sus propias políticas.

Cómo desactivar los avisos

Abrí Avisos (en el pie de página) y tocá «Desactivar avisos»: borramos la suscripción de ese dispositivo. También podés bloquear las notificaciones de buscaya.com.ar desde la configuración de tu navegador o teléfono.

Cookies y almacenamiento local

Usamos una cookie de sesión técnica para que funcione el ingreso al panel de emprendedores y la protección de formularios. En tu dispositivo (almacenamiento local del navegador) guardamos el identificador aleatorio de avisos y el estado de tus avisos, para no volver a preguntarte. La aplicación instalable guarda copias de algunas páginas para funcionar sin conexión. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros. Podés borrar todo esto desde la configuración de tu navegador.

Tus derechos

Como titular de los datos podés pedir, en forma gratuita, acceso a tus datos (cada 6 meses, salvo interés legítimo), su rectificación, actualización o supresión, conforme a la Ley 25.326. Escribinos a info@buscaya.com.ar indicando qué necesitás; respondemos dentro de los plazos legales (10 días para acceso y 5 días hábiles para rectificación o supresión). Los emprendedores pueden editar sus datos desde su panel.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales. Más información en argentina.gob.ar/aaip.

Menores y cambios

BuscaYa no está dirigido a menores de 13 años y no les pedimos datos a sabiendas. Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización. Ver también los Términos y condiciones.